Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke kada koristite našu web stranicu. Poštujemo vašu privatnost i obavezujemo se da ćemo vaše podatke obrađivati u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH.

1. Prikupljanje podataka

Možemo prikupljati sljedeće vrste podataka:

• Informacije koje sami dobrovoljno dostavite putem kontakt forme, registracije ili narudžbe (ime, prezime, email, broj telefona i sl.).
• Tehničke podatke koje automatski prikuplja naš server ili analitički alati (IP adresa, tip uređaja, pregledač, posjećene stranice i sl.).

2. Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

• Obrada vaših upita, narudžbi i zahtjeva.
• Poboljšanje funkcionalnosti i sadržaja naše web stranice.
• Komunikacija s vama u vezi usluga ili promjena na stranici.
• Statistička analiza posjeta (bez identifikacije korisnika).

3. Dijeljenje podataka

Vaše podatke ne dijelimo s trećim stranama, osim:

• ako je to zakonski obavezno,
• ako je potrebno za ispunjenje usluge (npr. dostavna služba),
• ako ste nam dali izričitu saglasnost.

4. Kolačići (Cookies)

Naša stranica može koristiti kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva. 

5. Zaštita podataka

Poduzimamo sve tehničke i organizacione mjere kako bismo vaše podatke zaštitili od gubitka, zloupotrebe ili neovlaštenog pristupa.

6. Vaša prava

U skladu sa zakonom, imate pravo da:

• zatražite pristup svojim podacima,
• tražite ispravku ili brisanje podataka,
• uložite prigovor na obradu svojih podataka.

Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas putem informacija navedenih u nastavku.

7. Kontakt

Ako imate pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti, možete nam se obratiti na:

Email: info@annoa.ba
Telefon: +387 35 216490
Adresa: Šići bb 75000 Tuzla BiH

8. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve promjene će biti objavljene na ovoj stranici.